지원

트립사인을 쓰다 궁금한 점이 있다면 여기서 먼저 확인해 보세요.

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앱 사용 중 문제가 있거나 제안하고 싶은 점이 있으면 이메일로 알려주세요. 기기 종류, iOS 버전, 어떤 화면에서 어떤 일이 있었는지 적어주시면 더 빨리 확인할 수 있어요.

자주 묻는 질문

어떤 지역을 지원하나요?

국내 여행만 지원합니다. 한국관광공사 TourAPI가 다루는 관광지를 대상으로 진단합니다. 해외 일정은 지원하지 않습니다.

신호는 어떻게 정해지나요?

5대 리스크 점수를 합산해 총점 80점 이상이면 초록불, 60~79점이면 노란불, 59점 이하면 빨간불입니다. 집중률 80% 이상인 장소, 부모님이나 휠체어 동반 시 연속 도보 25분 이상, 행사 기간 밖 방문, 반려동물 동반 시 반려동물 불가 장소가 하나라도 있으면 점수와 상관없이 빨간불로 표시합니다.

빨간불이면 저장할 수 없나요?

저장할 수 있습니다. 앱은 일정을 강제로 바꾸지 않습니다. 위험 내용을 확인한 뒤 그대로 저장할지, 수정할지 직접 선택합니다.

오프라인에서도 되나요?

일정 작성, 조회, 수정은 네트워크 없이 가능합니다. 진단은 서버 계산이 필요해 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.

내 일정은 어디에 저장되나요?

기기 안에만 저장됩니다. 진단을 요청할 때 일정 내용이 서버로 전송되지만 서버는 응답을 만든 뒤 보관하지 않습니다.

계정이나 요금이 필요한가요?

계정이 필요 없고 무료입니다. 앱 내 결제나 구독은 없습니다.

어떤 기기에서 쓸 수 있나요?

iOS 18.0 이상이 설치된 iPhone에서 쓸 수 있습니다. iPad는 지원하지 않습니다.

진단은 얼마나 정확한가요?

공공데이터와 지도 API를 바탕으로 한 예측이라 현장 상황과 다를 수 있습니다. 데이터가 없는 장소는 점수 대신 정보 부족으로 표시하고, 모든 리스크에 데이터 출처를 함께 보여줍니다.

일정을 삭제하려면 어떻게 하나요?

홈 화면에서 일정을 삭제하면 진단 이력도 함께 삭제됩니다. 앱을 삭제하면 기기에 저장된 모든 데이터가 삭제됩니다.

정책과 앱 정보

앱 이름: 트립사인 (TripSign)
지원 기기: iOS 18.0 이상 iPhone
운영: TripSign